太感谢中钢网了，为咱们解了当务之急。中钢网客户重庆晟登商贸有限公司田总在微信上向睢国锦发出了三个大大的点赞和爱心手势。就在上个月的...
“太感谢中钢网了，为咱们解了当务之急。”中钢网客户重庆晟登商贸有限公司田总在微信上向睢国锦发出了三个大大的点赞和爱心手势。
就在上个月的10月21日，睢国锦代表中钢网与湖南精创磁电科技有限公司签下了管道消磁技能协议，并将这一音讯告知了中钢网客户田总时，他无比激动。田总慨叹，“中钢网除了按时准点高质量将钢材送到咱们的手里，还自动为咱们处理了火急地需求处理的管道消磁技能问题。这一问题本不在你们的服务范围，你们却给咱们供给了超预期的服务。很谢谢中钢网，未来有时机咱们乐意与中钢网长时间协作。”
实践上，中钢网这一行动的作出并不难理解。它与中钢网“成果客户，生长团队”中心价值观高度符合。“咱们经过渠道来引流、科技做支撑、服务创价值协助用户成功。最好的服务是自动和用心，咱们要经过热心、专业、及时、换位考虑的高效服务、热心、自动、随时、发自内心的周到服务。”中钢网董事长姚红超曾在2023年中钢网服务训练会上表明。
“最好的服务是自动和用心，这是董事长给咱们的嘱托与服务经历，咱们做到了。”睢国锦骄傲地说。
一直以来，中钢网坚持“助力业界从成功走向杰出”的企业愿景，以“服务打造企业中心竞争力”为作业方向，经过“让客户省心、定心、高兴”和“让同伴用心、诚心、暖心”的两个服务方向，以“自动热心，发自内心、多关心关心；诚笃守信，不说假话，不过度许诺；超出预期，满意需求，再多付出点”的三大服务规范，实践做到“客户的工作便是最大工作”。切实为客户处理运营中所遇到的难题，提高客户体会，协助客户赢得商机，经过服务为客户发明价值成为了中钢网的行为准则。
“超出预期，满意需求，再多付出点”这一服务规范也深深印入睢国锦的心里。他表明，“咱们的责任本是为客户供给钢板资料。但当得知客户重庆晟登商贸有限公司急需管道消磁技能服务时，我就记在了心里。随即请示了领导，无条件免费为客户供给了消磁技能服务，也得到了他们的高度认可。”
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